【システム導入コンサルタント（システム運用分野）】リモートOK／賞与年3回／ミッションクリティカルなDX推進をワンストップで支援！

【募集背景】

アシストは1972年の創業以来、長年にわたりシステム運用の分野でお客様の課題解決を支援してきました。今日、ITシステムは企業のビジネスを支え、業務そのものを担っています。そのITシステムを安定的に、効率よく維持・管理し、企業のDX推進を支援するために、アシストは様々な製品群とその利活用、そしてお客様の立場に立ったサポートで貢献しています。

さらに近年はお客様のクラウド活用が進み、システム運用においても既存のオンプレミスシステムと先進のクラウドサービスを組み合わせたハイブリッド環境のITサービスマネジメントが求められています。複雑かつ高度化し、大きな変化を迎えている分野において、お客様からアシストへの期待も高まっています。

アシストにおいて、システム運用分野の事業は全社の中核ビジネスとして位置づけられており、経営からの期待を受け事業の拡大を進めています。お客様のビジネスを支えるプロフェッショナルとして、お客様に安心と信頼といった最高の顧客体験を提供するために、共に成長できる新たな仲間を求めています。経験は重要ですが、それだけではありません。私たちは、お客様を第一に考える姿勢と熱意、自分自身の限界を超えて成長しようとする意志を何よりも重視しています。

アシストであなたのキャリアを次のレベルへと押し上げ、お客様と共に成長し、新たなビジネスの成功を創造する仕事に挑戦しましょう。

【仕事内容】

私たちの仕事は、システム運用製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。

▽具体的には

私たちの主な業務をカテゴリごとに記載します。

◆導入～サポート

・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動

・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション

・社内外への情報発信、イベントの企画と運営

・システム運用製品の設計、導入、構築

・製品バージョンアップ

・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス

・導入後のアフターフォロー、チューニング

◆事業企画

・販売戦略立案

・メーカー対応

・各種イベントの企画、運営

◆教育

・製品活用に向けた各種トレーニング

・個社別オンサイトトレーニング

◆マネジメント

・プロジェクトマネジメント

・チームマネジメントの支援

・チームメンバー育成の支援

ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。

【入社後に得られるスキル、経験】

▼専門知識と技術力

・担当製品のスペシャリストとして、お客様の課題を解決するための提案や構築の業務経験により、業界トップクラスの技術支援スキルと問題解決能力を習得できます

・担当製品だけでなくシステム運用分野をカバーする提案や技術支援の経験から、インフラ、ネットワーク、クラウドプラットフォーム等の知識と経験の幅が広がり、分野のスペシャリストになることができます

▼プロジェクトマネジメントスキル

・大規模な構築、更改プロジェクトのリーダーやマネジメントの経験から、チームをリードし、まとめあげていくスキルを習得できます

▼提案力

・お客様のビジネス課題解決に向けた新規提案や改善提案を通じ、要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション、折衝能力を向上できます

▼協働経験

・自部門のメンバーだけでなく、営業や他部門の技術チームと積極的に協働する経験から、仲間と共に課題に取り組む経験ができます

・長期に渡るプロジェクトや日々の活動を通じて、お客様と深い信頼関係を構築しリピートも多く頂いております。そのため、単発ではなく持続的にビジネスの成功を喜び合う経験ができます

▼人脈形成

・メーカーや大手企業との接点が多く、ユーザーコミュニティも充実しているため、担当分野における人脈形成ができます

【役割に応じた期待値】

主戦力として自らの力でチーム貢献ができるプレイヤー

【ミッション】

ITに係る全ての人が安心・安全・便利にITシステム（サービス）を利用できるように、お客様満足度の高い「良質なサービス・ソリューション」を「最新の技術力」をもって継続的に提供し、社会貢献する。

【担当製品】

システム運用分野

取り扱い製品：JP1など

【担当顧客】

営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

【所属】

ビジネスインフラ技術本部