プロジェクトマネージャー候補(SV・リーダー)|プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア
コムテック株式会社
[営業事務, 一般事務, カスタマーサポート・ヘルプデスク]
特徴
仕事の魅力・やりがい
仕事内容
クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV(スーパーバイザー)またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。
【具体的な業務内容】
・メンバーマネジメント: 自社社員およびビジネスパートナー(BP)を含む5名〜数十名規模の管理・育成。
・数値・品質管理: KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。
・顧客折衝・レポーティング: クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善(BPR)の提案。
・新規立ち上げ: 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。
【プロジェクト例】
・コールセンター(IN/OUT)の運営・品質管理
・大手バックオフィスセンターの業務構築・管理
・新規プロジェクトの垂直立ち上げ支援
当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。言われたことをこなすだけでなく、お客様と同じ視点で「どうすればより良くなるか」を考え、提案・実行できる裁量があります。
募集背景
雇用形態
正社員
勤務地・交通
東京都・神奈川県
【東京都】プロジェクトに準ずる 【神奈川県】プロジェクトに準ずる 東京23区内、立川、八王子、および神奈川県横浜市の各プロジェクト先 本社(研修地):東京都港区浜松町
勤務時間
9:00〜17:45
給与
年収 473万円〜571万円
年収例
休日休暇
土日祝休み
福利厚生・待遇
- ●交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当,退職金制度
●null
応募資格
以下のいずれかのご経験がある方 ・5名以上のチームマネジメント経験のある方 ・コールセンターや事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験(SV経験など)のある方
歓迎要件
以下のいずれかのご経験がある方 ・5名以上のチームマネジメント経験のある方 ・コールセンターや事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験(SV経験など)のある方
入社までの流れ
面接
コムテック株式会社
設立
2014
資本金
310000000
従業員数
1001 ~ 5000名
業界
BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)
事業所
港区芝浦1-2-1シーバンスN館10F
企業ホームページ
https://www.ct-net.co.jp/まずは「面談」からスタートします。
面接ではありませんので、お気軽にどうぞ!
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