※職種未経験可【カスタマーサクセス】CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス／土日祝休み◎
アスエネ株式会社
カスタマーサクセス（法人向け）
特徴
仕事の魅力・やりがい
仕事内容
【ミッション】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。
クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。
※配属/担当はどちらか一方になります。
【主な業務内容】
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック
※業務内容の変更範囲：会社の定める範囲
募集背景
雇用形態
正社員
勤務地・交通
東京都
【東京都】港区 【本社】 住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
勤務時間
9:00〜18:00
給与
年収 500万円〜800万円
月給：375,000円～566,700円
経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
※給与改定は原則年2回
休日休暇
土日祝休み ■完全週休2日制 ■年末年始（12月29日-1月3日） ■有給休暇初年度10日付与
福利厚生・待遇
- ●交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備
- ●【諸手当】通勤手当
- ●長期勤続手当
- ●徒歩通勤手当
- ●【社会保険】健康保険
- ●厚生年金保険
- ●雇用保険
- ●労災保険
- ●【福利厚生】
- ●ジムサポート制度
- ●英会話補助
- ●育児代行補助
- ●朝食補助
- ●健康診断全額支給
- ●婦人科検診補助
- ●インフルエンザ予防接種補助
- ●奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）
- ●企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
- ●従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
- ●シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外
- ●Happy Hour（全社懇親会）
- ●シャッフルランチ
- ●フリードリンク
- ●服装自由
- ●※原則
- ●正社員に適用
●[禁煙]
応募資格
【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 ・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・BtoB向け営業経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いた経験 ・カスタマーサクセス組織の立上げやマネジメントの経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 【求める人物像】 ・顧客コミュニケーション能力 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
歓迎要件
【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 ・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・BtoB向け営業経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いた経験 ・カスタマーサクセス組織の立上げやマネジメントの経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 【求める人物像】 ・顧客コミュニケーション能力 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
入社までの流れ
書類選考 ↓ 面接2～3回 ↓ 内定
アスエネ株式会社
設立
2019
資本金
8300000000
従業員数
301 ~ 500名
業界
その他IT・Webサービス
事業所
港区虎ノ門1-10-5KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
企業ホームページ
https://corp.asuene.com/まずは「面談」からスタートします。
面接ではありませんので、お気軽にどうぞ！
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