【カスタマーサクセス】キャリコンCS（カスタマーサクセス／クライアント・求職者対応）／AI×コンサルティング×事業開発

【募集背景】 求職者送客サービス「キャリコン」は、ミスマッチの多い転職市場に対し、 “寄り添うキャリア支援”を提供するべく立ち上げられた新規事業です。 すでに立ち上げフェーズを終え、複数のパートナー企業との提携・運用が進む中で、 さらなるスケーラビリティを見据えた組織化・仕組み化が必要なステージです。 【ポジションの魅力（この仕事で得られるもの）】 ・キャリア支援×事業成長を同時に担えるポジション ・求職者・紹介会社・社内チームを巻き込むCS設計スキルが身につく ・単なるCA業務で終わらず、サービス全体の改善にも関われる ・キャリア相談経験を、構造的に設計・運用する力が磨ける 【会社のポイント】 「AI×コンサルティング×事業開発の両輪で、“次の文化”をつくる新世代スタートアップ」 ■「次の文化を創り続ける」を掲げ、AI領域を軸にした事業開発×コンサルティングスタートアップ。 　経営・組織・DX・業務改善など、大手〜スタートアップまで幅広い企業に向けた実行支援を展開。 ■創業当初は戦略／業務コンサル中心に成長し、現場への伴走力と再現性ある課題解決を武器に拡大。 　現在は"自らもサービスをつくるコンサル会社"として進化中。 ■クライアントに依存せず、自社プロダクト（例：Smart Consul・キャリコン）を保有し、 　コンサル×プロダクト×AIの融合モデルで差別化。 【サービスのポイント】 「キャリコン」は、理想の転職支援を“エージェントの選び方”から変える新サービス ■「キャリコン」は、求職者と相性のよい転職エージェントとのマッチングを行う“送客型キャリア支援サービス”。 　単なる求人紹介ではなく、「信頼できるキャリア支援者との出会い」にフォーカス。 ■登録者は20〜30代の若手層が中心で、「どこのエージェントを選べばいいか分からない」「大手だと流れ作業的で不安」といった声に応え、“寄り添い型”のエージェントとマッチングする設計が好評。 ■競合比較 　- リクルートやdoda（パーソル）など大手は「自社内担当とのマッチング」が前提。 　- 「キャリコン」はエージェント選びの自由度・透明性が高く、マッチングの納得感・質で差別化。 　特に中小・ベンチャー系の誠実なエージェントとのネットワークが強み。 ■求人メディアやSNSとの連携、AIによるレコメンド強化も進行中で、今後の成長余地は大きい。