【デジタルライフプランナー（栃木）】日常のデジタルの悩みを解決／サブスク型・地域密着型／年休120日／賞与年2回

【業務内容】

デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。

担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。

【詳細】

■お客様一人一人を専任でサポート。

■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。

■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。

■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、

「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」

「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」

「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」

「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」

「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」

「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」

「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」

等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。

【入社後の流れ】

・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。

・数か月～半年程度で一人前に！

・独り立ち、約150世帯を担当

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務