【キャリアショップアドバイザー】未経験OK／第二新卒歓迎／定着率90％／面接1回／残業10h以下

【キャリアの第一歩を！】

ビジネスマナーから研修！簡単な業務からお任せします！

■仕事内容

【STEP1】お客さまのお話を聞く

ご来店されたお客さまにお声がけし、

機種変更や料金の見直し、操作方法の相談など、まずは話を聞くことが中心です。

【STEP2】簡単なサポート業務から担当

スマートフォンの操作案内や、住所変更などの簡単な手続きを行います。

先輩が近くにいるので、分からないことはすぐに相談できます！

【STEP3】機種・料金プランのご案内

基礎が身についたら、お客さまの使い方に合わせて機種や料金プランをご提案。

売り込むのではなく、ニーズに合ったご案内を行います。

【STEP4】契約手続き・アフターフォロー

慣れてきたら、契約手続きや購入後の使い方説明まで対応します。

【STEP5】店舗サポート業務

お客さま対応がない時間は、店内整理や在庫確認などの簡単な業務を担当します。

■入社後のステップ

◇1ヶ月目～：基本を習得！

ビジネスマナー／話し方／商材の知識…

◇2ヶ月目～：営業スキルを習得！

先輩の接客などを見て学び、実践！

分からなければ先輩にすぐに聞くことができるので安心♪

◇3ヶ月目～：自身で契約まで完結！

ヒアリング～契約まで一通りの業務を行います！

人によって成長スピードが変わるので、成果が出るよう先輩社員がサポートします♪

■ある1日の流れ

￣

10:00 開店 朝一のお客様の機種変更

11:30 2人目のお客様の操作案内

12:00 お昼休憩(60分)

13:00 3人目のお客様の新規契約

15:00 空いてる時間にお客様架電

17:00 4人目のお客様の機種変更

18:30 閉店に向け片付け

19:00 退店

■別日の流れ

￣

10:00 開店 朝一のお客様の操作案内

11:00 2人目のお客様の機種変更

12:30 3人目のお客様の機種変更

14:00 お昼休憩(60分)

15:00 4人目のお客様の操作案内

16:00 5人目のお客様の新規契約

18:00 お店の在庫確認や閉店準備

19:00 退店

※平日は3組~5組、土日は8~10組程度のお客様を対応します。

※1組あたりの対応時間は30分～1時間程度が平均的です。

※お客様対応がない時間は電話対応や事務をお願いする場合もございます。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲