【省エネ設備のアフターサポート・エネルギーサービス契約維持管理】Daigasグループの安定基盤で働く(ポテンシャル採用)
Daigasエナジー株式会社
[カスタマーサポート・ヘルプデスク, 営業支援・プリセールス]
特徴
仕事の魅力・やりがい
仕事内容
ご担当いただく各案件について、デスクワークと現場対応の両面から業務を推進していただきます。
【 顧客対応・関係構築 】
?契約全般に関する問い合わせ窓口対応
? 契約更新時の提案、および契約書の作成・締結
? エネルギー使用状況の分析に基づく、設備運用改善の提案
【メンテナンス・トラブル対応の管理】
? 定期メンテナンスの計画、顧客との日程調整、外部委託先(メーカー等)への手配
?故障発生時の一次受付、顧客への状況説明、外部委託先への緊急対応指示
?メンテナンスや故障対応に関する報告書の作成、および顧客への説明
※メンテナンスの実作業は外部の専門業者へ委託します。本ポジションでは、その工程管理、品質管理、安全管理を担い、全体を統括する役割が求められます。
【事務・管理業務 】
? 請求・支払処理(スポット契約の場合は見積書作成も含む)
?社内の営業部門に対する契約内容や技術面でのサポート
※設備トラブル時の緊急対応が発生することがあります。
(ほとんどが電話での対応か委託業者の対応で完了、状況により当社出動もあり)
募集背景
雇用形態
正社員
勤務地・交通
大阪府
【大阪府】大阪市中央区 【住所】大阪府大阪市中央区平野町4丁目1-2(ガスビル) 【最寄駅】Osaka Metro「淀屋橋駅」~徒歩3分
勤務時間
9:00〜17:40
給与
年収 500万円〜700万円
?賞与とは別に利益還元賞与あり(6月)
?残業手当:1分単位で別途支給(残業時間:全社平均月20時間)
?出張手当:長距離出張時に支給いたします。
年収例
休日休暇
年間休日122日
土日祝休み 【その他休暇】 ?裁判員制度休暇 ?健康づくり休暇 【有給休暇詳細について】 毎年10月1日に勤続年数に応じて有給休暇を付与します。 ?入社満3年未満:15日 ?満3年以上:20日 ※新たに入社された方は、入社時期に応じて4~13日の有給休暇を入社日に付与
福利厚生・待遇
- ●交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度,退職金制度
- ●?社会保険完備(健康保険
- ●厚生年金
- ●雇用保険
- ●労災保険)
- ●?住宅補助:2万円~2万4千円/月(支給基準あり)
- ●?育児手当:1人あたり5,000円/月(22歳未満の子を扶養に入れている場合)
- ●?食事補助(規定あり)
- ●?リロクラブ
- ●?カフェテリアプラン(給与とは別に6万円/年を支給)
- ●?財形貯蓄
- ●?持ち株会
- ●?健康診断施設・健康相談室
- ●?大阪ガス健康保険組合
- ●?資格取得支援制度
- ●?研修制度
- ●?資格取得支援制度あり
●[その他, 禁煙]
応募資格
【必須】 ? 顧客や協力会社との契約交渉やトラブル対応の経験 ? 契約書作成、収支管理、エネルギーマネジメント、顧客への改善提案などの実務経験 【資格】 ?普通自動車運転免許
歓迎要件
【必須】 ? 顧客や協力会社との契約交渉やトラブル対応の経験 ? 契約書作成、収支管理、エネルギーマネジメント、顧客への改善提案などの実務経験 【資格】 ?普通自動車運転免許
入社までの流れ
書類選考 ↓ 一次面接(現場・人事) ↓ 最終面接(役職者) ↓ 内定
Daigasエナジー株式会社
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