事業企画職／営業・カスタマーサクセス経験者向け／顧客ニーズを形にするポジション／土日祝休【東証STD上場グループ】

▍募集の背景

導入企業の増加とプロダクトへの期待の高まりを受け、体制強化のため新たな仲間を募集します。

当社のプロダクトをさらに成長させるため、顧客体験価値を向上させる商品企画のスペシャリストを求めています。

お客様の課題を提案する側から、自ら企画し「生み出す」側として、新たなキャリアを築きませんか？

▍業務内容

このポジションでは、当社が提供するHRプロダクトの企画・改善を通じ、採用活動に対して顧客の課題を深く理解し、解決に導く商品の企画・改善に貢献いただきます。

単なる機能開発ではなく、顧客体験の向上とビジネス成長を両立させる価値ある企画づくりを担っていただきます。

具体的な業務は以下の通りです。

・お客様からのフィードバックや要望を整理し、改善ポイントを抽出

・顧客視点に立った、使いやすく成果につながる機能の企画、設定

・ワイヤーフレーム作成や画面遷移の設計

・エンジニアと連携し、開発を円滑に進めるためのディレクションと進捗管理

・リリース後の機能の改善点や、顧客からのフィードバックを元にしたさらなる改善施策の検討

・単なる機能追加ではなく、お客様の成功とビジネス成長を両立させる企画の立案

〈自社の主要プロダクト〉

当社の4つの主力プロダクトは、企業の採用・人材戦略を根本から変革します。

・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」：新卒採用業務のDX化を支援し、タスク管理や可視化で採用業務を効率化します。

・中途採用業務支援システム「e2RCareer」：人材紹介会社との連携、求人管理、選考プロセスの一元化を可能にし、中途採用を円滑に進めます。

・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」：未来の採用候補者となるタレントや退職者をデータ化し、継続的な関係構築を支援します。

・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」：他社にはない、競争優位性の高い独自のサービスです。社員の自律的なキャリア形成を促し、組織全体の活性化に貢献します。

▍本ポジションの特徴・魅力

■ユーザーの声を、単なる提案で終わらせず、自らの手でプロダクトの改善・進化に関わることができる単なる要望のヒアリングで終わるのではなく、要件整理から仕様設計、そしてリリースまで責任をもってリードできます。

■エンジニアとの協業で、チームでサービスを作り上げていく一体感がある「どうすればより良い形で実現できるか」を共に考え、試行錯誤していきます。チームで一つのプロダクトを創り上げていく一体感と達成感を感じることができます。

■プロダクトの未来を創るチャンス既存プロダクトの改善はもちろん、将来的には新たなHRサービスの立ち上げにも関わるチャンスがあります。あなたのアイディアを「０→1」の事業創造に活かすチャンスが広がっています。

▍求める人物像

企画経験がなくても、顧客課題に向き合い改善提案に挑戦したい方

カスタマーサクセス、SaaS営業、人事のいずれかの経験をお持ちの方

お客様の課題を深く理解し、本質的なニーズをプロダクトに反映させたい方

サービス利用における「つまずき」を解消し、顧客の成功を追求することに情熱を持てる方

チームでのコミュニケーションを大切にできる方